Lu Estética
Cultura Empreendedora Paracatu / MG
Luciene Martins conta como os conhecimentos adquiridos com o Sebrae impulsionaram a sua trajetória de mais de 30 anos no mercado
A paixão de Luciene Martins pelo universo da massoterapia e estética começou cedo. “Desde criança eu adorava passar cremes nas minhas avós”, conta. Aos 15 anos, quando conseguiu um emprego como secretária em uma academia de ginástica e vivia uma rotina próxima dos profissionais da área, decidiu investir no ramo.
Com apenas 3 meses na empresa, Luciene deu início a um curso de massagem e emendou em uma especialização em estética. “No dia 26 de junho de 1987, comecei a atender profissionalmente”, relembra.
Disposta a se tornar uma referência e expandir sua cartela de serviços, mergulhou fundo na terapia holística e estética e adquiriu uma especialização em atendimento pós-cirúrgico ao lado da professora Traud — quem introduziu o conceito da drenagem linfática no Brasil.
O mundo muda diariamente, os processos mudam todos os dias. Agora, até a forma de investimentos está mudando. Temos que aprender como funciona tudo, senão ficamos para trás.
A partir de então, a carreira de Luciene deslanchou: ministrou palestras, participou de congressos, passou a dar aulas e recebeu prêmios. E a agenda de atendimento estava totalmente lotada — após anos trabalhando em casa, precisou alugar uma sala e contratar uma secretária para dar suporte.
Atualmente, a empresária atende clientes que buscam saúde e bem-estar, assim como pessoas que buscam amenizar insatisfações com celulite, gordura localizada e flacidez e procuram tratamentos faciais não invasivos. Ela também atende a uma demanda de alunos das áreas de estética, esteticistas, fisioterapeutas dermatofuncionais, massoterapeutas e especialistas das áreas de Enfermagem, Biomedicina e do setor farmacêutico.
Com orgulho, Luciene conta que foi a primeira especialista a criar um curso online de formação para atendimento pós-cirúrgico. “Todas as técnicas da nossa plataforma são exclusivas, criadas por mim. Na minha empresa física, ou seja, na minha estética, faço questão de ajudar todas as esteticistas da cidade — não as vejo como concorrentes, mas como colegas.”
Foi em 1998 que a história de Luciene cruzou com o Sebrae. “Procurei o Sebrae para me ajudar na organização da empresa. Eles foram sensacionais. Me ajudaram em tudo, desde os horários até o fluxo de caixa e a contabilidade”, relata. A empresária também conta ter participado do Desafio Empreendedor e de processos para informatizar seu negócio e explorar novas oportunidades de comércio.
O Empretec foi um divisor de águas na minha vida empreendedora. E agora, em plena pandemia, o Sebrae, com o Programa ALI, além de me ajudar, também ajudou minha equipe de profissionais.
Com o avanço da pandemia, a empresa de Luciene acabou falindo. A equipe formada por 10 profissionais precisou seguir novos rumos. “Eu fiquei desnorteada, xinguei, chorei e até começou uma depressão.”
Com todos os aprendizados adquiridos e o projeto online em funcionamento, Luciene pôde reabrir a empresa em outubro e quitar investimentos. Hoje ela já tem até uma lista de espera para atender a clientela.
As expectativas para o futuro contemplam a inclusão dos cursos online na plataforma Perpétuo, realizar grandes lançamentos 3 vezes ao ano e, na empresa física, retomar os cursos presenciais. Luciene também almeja participar de um evento de estética na Bélgica que, em razão da pandemia de covid-19, precisou ser adiado. “Se tudo der certo, quero voltar a fazer eventos presenciais nas principais capitais do Brasil”, finaliza.
