Lugar de Encontro
Inovação & Tecnologia Brasília / DF
Camila, Ingrid, Milla e Sara abriram empresa de acompanhamentos terapêuticos que oferece atendimento profissional fora de clínicas e consultórios
Cansadas e inconformadas de acompanhar pessoas com a saúde mental negligenciada, quatro trabalhadoras da área da saúde mental decidiram que era o momento de iniciar uma mudança: oferecer alternativas para indivíduos escolherem como e onde queriam ser tratados, uma vez que a internação psiquiátrica ainda é vista como o primeiro recurso diante de uma crise.
Motivadas pela ideia inovadora, as quatro trabalhadoras viraram sócias e, em 2019, deram início ao Lugar de Encontro. À frente do negócio estão Camila Rosa (terapeuta ocupacional e acompanhante terapêutica), Ingrid Quintão, Milla Karolini Santos e Sara Letícia Bessa (as três são psicólogas e acompanhantes terapêuticas).
Quem conversou com a gente foi a Camila, que nos contou sobre o ponto de partida do Lugar de Encontro:
No início, sonhamos com um lugar em que as pessoas pudessem ser cuidadas em suas casas, na cidade, fazendo o que tem sentido para elas mesmo vivenciando uma crise.
O Lugar de Encontro oferece atendimentos de acompanhamento terapêutico, cursos de formação na área, intervenções em crise (para evitar internações psiquiátricas) e atendimentos semanais. O atendimento terapêutico, ou AT, como é chamado, tornou-se um dispositivo clínico de cuidado e tratamento às pessoas que, por algum motivo, estão impossibilitadas de se deslocar pela cidade, mudando seu cotidiano.
“Esta não é uma clínica comum, nosso setting terapêutico é a rua, a casa, o trabalho, escolas, bairros, praças. Um trabalho fora das instituições ou consultórios: nós vamos ao encontro das pessoas”, disse Camila.
Para levar esperança e resgate da autonomia para o público atendido, cada acompanhamento é pensado de forma única, levando em consideração os desejos e necessidades de cada indivíduo.
No geral, o Lugar de Encontro é indicado para pessoas com problemas de saúde mental (psicoses, esquizofrenia, transtorno bipolar, ansiedade e outros), pessoas hospitalizadas, indivíduos que fazem uso problemático de álcool e drogas, pessoas muito tímidas, idosos etc.
Camila contou que, no primeiro ano de atividade, o espaço funcionou na informalidade, mas, juntas, as quatro sócias tinham faziam consultorias e pensavam em projeções de crescimento – com isso, Camila, Ingrid, Milla e Sara decidiram que era hora de formalizar o negócio.
Outro aprendizado valioso foi o entendimento de que, para o modelo de negócio operar, não era necessário um espaço físico, o que possibilitou o início da empresa sem grandes custos.
Mas nem tudo são flores: mesmo que uma das sócias já tivesse experiência como empreendedora, todas tiveram dificuldades para gerir o negócio no início – já que o assunto não existe nos cursos de saúde. Por isso, decidiram buscar o apoio do Sebrae.
“Desde o início, o Sebrae foi nosso grande parceiro. Muitas ideias e inovações do nosso negócio vieram das consultorias e nos sustentaram em tempos tão difíceis na pandemia.”
No Sebrae, as empreendedoras também participaram de consultorias financeiras e cursos nas áreas de vendas e marketing.
Quando analisa o passado do Lugar de Encontro, Camila resume:
Começamos do zero, onde tudo parecia ser só um sonho. Passou de uma empresinha para uma empresa formalizada e com muitas responsabilidades.
A empreendedora também diz que a empresa segue firme em seu posicionamento e, atualmente, é reconhecida como uma referência em Brasília “que trabalha com o cuidado em liberdade e leva esperança e afeto para muitas famílias”.
Até 2025, as sócias têm como meta transformar o Lugar de Encontro numa referência em acompanhamento terapêutico no Brasil e levar a prática para o máximo de pessoas
